I. Postanowienia ogólne

1. Pomieszczenia mieszkalne, zwane dalej "apartamentami", wynajmowane są na doby.
2. Doba hotelowa kończy się o 11:00 a zaczyna o godzinie 14:00, zameldowanie w godzinach 14:00 - 22:00.
3. Naszym gościom zapewniamy:
     - Warunki do pełnego wypoczynku, a w szczególności przez nie wykonywanie bez zgody gościa jakichkolwiek czynności w apartamencie (np. sprzątanie,     naprawa urządzeń itp.).
     - Wymianę bielizny pościelowej i wymianę ręczników w przypadku pobytu długoterminowego co 7 dni.
     - Nie ponosimy odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wyniesionych przez osoby korzystające z usług apartamentu.
     - Gość apartamentu nie ma prawa przekazywać zwalnianego przez siebie apartamentu innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę.

 4. W apartamencie należy zachować ciszę od godziny 22:00 do 6:00 dnia następnego.
 5. Goście apartamentu ponoszą odpowiedzialności materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych apartamentu powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających. Rekompensata finansowa wynosi 100% kosztów poniesionych przez właściciele na naprawy uszkodzeń.
 6. Apartament może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin wyrządzając szkodę w mieniu albo szkodę na osobie gości, pracowników apartamentu albo innych osób przebywających w apartamencie albo też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt gości lub funkcjonowania apartamentu.
 7.  Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego gościa w apartamencie będą odesłane na adres wskazany przez gościa. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji, hotel przechowa te przedmioty przez 1 miesiąc.
 8. W apartamencie obowiązuje całkowity zakaz palenia.

II. Rezerwacja i płatność.

1. Rezerwacja apartamentu wymaga wypełnienia formularza zgłoszeniowego rezerwacji umieszczonego na stronie internetowej. Rezerwacja będzie ważna przez 3 dni, w którym to czasie będziecie Państwo mogli ją potwierdzić przez uiszczenie kosztów pobytu. W sytuacji nieuiszczenia należności rezerwacja zostanie automatycznie usunięta z naszego systemu po 3 dniach.
2. Anulowanie rezerwacji może nastąpić z powodów osobistych klienta jednakże nie później na 30 dni od rozpoczęcia pobytu. Jeżeli rezygnacja nastąpi w okresie krótszym niż 30 dni od planowanego rozpoczęcia pobytu w apartamencie zwrot kosztów następuje w wysokości 50% na wskazany rachunek bankowy.
3. Płatności należy dokonać za pomocą kart kredytowych lub przelewem bankowym. Wszystkie płatności muszą być dokonane w złotych. Opłaty za przelewy bankowe pokrywa klient.

III. Przyjazd i odbiór kluczy.

1. Przyjazd powinien nastąpić w godzinach ustalonych zgodnie z informacją zamieszczoną na stronie internetowej. Odbiór kluczy nastąpi od osoby do tego upoważnionej. Szczegółowe informacje zostaną przesłane w mailu potwierdzającym rezerwację apartamentu.

IV. Problemy i skargi.

1.  Problemy i skargi należy bezpośrednio kierować do przedstawicieli firmy, którzy zajmą się rozwiązaniem problemu tak szybko jak to będzie możliwe.
2. Prawem właściwym dla sporów pomiędzy właścicielem a klientem jest prawo polskie. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby właściciela apartamentu.
3. Sprawy nieuregulowanie niniejszym regulaminem regulują zapisy Kodeksu Cywilnego.